射手杰西's profileJassy@MSNPhotosBlogLists Tools Help

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    June 21

    Outing◎2007

    Outing 终于将要成行了,从普吉岛到三亚,到最终的澳门;从一月到四月,到最终的六月;一次又一次的变动,自之前的丽江一行到今日已经有一年多的时间,大家对这个公司盛事还是比较期待的,因为可以堂而皇之暂别工作,因为可以见到久未见面的同事,因为可以白吃白喝,运气好恐怕还有礼物收。。。。。
    Telent Show在群众的要求下终于取消,今年的卖点是按照颜色来分组,我给分到了深紫色,届时,我将穿的茄子一般,热情的参与小组活动,真难想象大热天里这会是什么风景。。。
    Anyway,outing还是很让人期待的,各路好友欢聚一堂:聊天,八卦,赌博,美食,购物。。。。。。
    Are you ready, Go!
    June 20

    Cold Call

    这个星期被经理book了做client development,简单点说就是寻找potential 客户,打打电话,做做research...
    关于打电话,经理给了我一个List,上面是有各家公司的联系人和手机号码,之前公司已经给list上面的人寄过公司资料了,而我这次要做的就是不懈努力的跟进,看看对方有没有服务要求以挖掘客户来源。。。
    唉,说白了吧,就是电话sale。。。。我还是满紧张的,因为自己也接过不少类似电话销售的电话,而我的反应一般都是很警觉的问对方怎么知道自己号码的,然后再很不客气的把对方推掉,直到电话挂断了,心里都还抱怨人家侵犯了自己的电话隐私。。。。而现在,我就要去做打电话的那个人了。。。汗!
    我给自己理了下思路,并认认真真的在word里头记录下了要点,以防止在电话中卡壳。然后就鼓起勇气拨电话了。。。虽然如预料中一般,很少人马上就表现出对公司服务有极大兴趣和要求,一般都是委婉拒绝,或者说有需要再联系,但是人都比我想象中客气许多(要知道,这些一般都是公司里面的中高级管理人员呢),除了下面这个:
    我:您好,请问是XX小姐么?
    对方:对,你哪里?
    我:我是XX公司的,我们公司之前有给您寄过一些资料,是关于公司介绍和XX服务介绍的,想确认一下您这边有没有收到呢?
    对方:什么资料?这两天公司装修,我没有收到什么资料。。。
    我:啊,这样啊,我们应该是前几周就寄出了。。没有关系,您要是没有收到我们就再给您寄一份好了(我也相对意外了,因为之前已经确认过资料是收到了的);
    对方:你们公司到底做什么的,怎么会知道我号码?(警觉加不满的语气)
    我:是这样的,我们是一家XX公司,在XX服务方面十分有名也累计了不少经验,听说你们公司在加强XX方面的服务,于是我们想同你们公司交流一下看是否有什么可以帮到你们的。(我卖广告一般讲完了套话)
    对方:那你怎么找到我的?(继续警觉,显然觉得我还没有回答问题)
    我:是这样的,之前您和您的同事XX(为了消除她的顾虑,我还把她同事的名字也念了出来)应该有参加过在海南岛举行一个关于XX的会议,而我们老板也参加过这个会议,你们在会议中交换了名片,所以我们才知道您的信息(天地良心,这个可是事实,号码也真的是这样拿到的);
    对方:你们公司举行的会议?(完全没有印象的样子)
    我:不是我们公司举行的,我们公司只是参与(我似乎成了解释应对的一方)
    对方:你就编吧你!我根本就没有去过海南岛参加会议!
    啪的一声,对方把客户给挂掉了,语气中显然非常的不满,感觉我就是一个无法自圆其说的骗子。。。。
    我就编吧我。。。。妈妈咪呀,我以后一定会好好对待电话传销人员的,生活不容易呀